Collection Maya propose une sélection de vêtements, ensembles, leggings, hauts, accessoires et pièces tendance pour un style confortable, féminin et moderne.

Nous sélectionnons nos articles avec attention afin de proposer des produits agréables à porter, avec de belles finitions et un bon rendu visuel. Chaque produit est choisi selon son style, sa coupe, sa matière et son rapport qualité/prix.

Nous faisons notre maximum pour présenter des photos fidèles aux articles. Selon la lumière, l'écran utilisé ou la prise de vue, une légère différence de couleur peut apparaître.

La majorité de nos articles taillent normalement. Si un produit taille différemment, nous essayons de l'indiquer dans la description. En cas de doute entre deux tailles, nous conseillons généralement de prendre la taille au-dessus.

Après validation de votre commande, celle-ci est préparée puis expédiée dans les meilleurs délais. Les délais peuvent varier selon l'article, la disponibilité et la période de commande.

Oui, dès que votre commande est expédiée, un numéro de suivi vous est transmis afin de suivre l'acheminement de votre colis jusqu'à la livraison.

Il est possible que le suivi mette quelques jours à s'actualiser, notamment lorsque le colis est en cours de préparation, de transfert ou de prise en charge par le transporteur.

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement. Une fois le colis remis au transporteur, nous ne pouvons plus garantir la modification de l'adresse.

Oui, les retours sont possibles selon nos conditions de retour. L'article doit être retourné non porté, non lavé, dans son état d'origine et avec son emballage si disponible.

Si vous constatez un défaut à la réception, contactez-nous avec des photos claires du produit et de votre commande. Nous trouverons une solution adaptée selon la situation.

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est traité sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le délai bancaire peut ensuite varier selon votre banque.

Les conditions de prise en charge dépendent du motif du retour. En cas d'erreur ou de défaut confirmé, nous vous accompagnons pour trouver la meilleure solution.

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact, par email ou via les moyens de contact indiqués sur le site. Nous faisons notre maximum pour répondre rapidement.

Oui, vous pouvez nous contacter si vous avez une question sur une taille, un article ou une commande. Nous vous guiderons au mieux avant votre achat.

Si un article devient indisponible après votre commande, nous vous contacterons afin de vous proposer une alternative, un échange ou un remboursement.

Oui, une fois votre commande expédiée, le numéro de suivi permet de suivre l'acheminement du colis directement en ligne.